Un gradino alla volta sulla scala per il successo
Il partner ideale per la tua azienda
Skill:com nasce dalla fusione delle parole “skill” che vuol dire abilità, competenza in un ramo e “com” che è l’abbreviazione di communication. In sostanza quelle che sono le nostre caratteristiche peculiari.
Mettiamo a disposizione le nostre competenze nel campo del Contact center, del marketing, sia digitale che tradizionale e in una serie di servizi integrati per le aziende di qualsiasi dimesione.
Con la nostra esperienza decennale supportiamo la tua azienda nella crescita e nel consolidamento del core business con strumenti e tecniche sempre aggionati e al passo con le richieste del mercato.
Servizi
Un ventaglio a 360° per la tua azienda
Teleselling
Affidati al nostro Team commerciale per la vendita dei tuoi prodotti. Liste di contatti conformi alla GDPR in vigore e CRM gestionale incluso.
Sondaggi
Effettuiamo sondaggi per la tua azienda e monitoriamo le performance con elevati standard e questionari personalizzati.
Ricerche di mercato
Affronta il business con intelligenza! Non farti trovare impreparato! Analisi di mercato targettizzate secondo le tue necessità e dati statistici geolocalizzati.
Customer care
Lasciaci coccolare i tuoi clienti.
Servizi di customer care e assistenza tecnica fino a 24h/giorno.
Back Office
Servizi di gestione pratiche con elevati standard di controllo, monitoraggio, qualità delle vendite e adempimenti burocratici per una conclusione fluida dei contratti.
Marketing
Tradizionale o digitale che sia. Aiutiamo la tua azienda a incrementare la reputazione e l'identità del brand con l'apporto di strumenti sempre aggiornati all'ultima tendenza e al mercato di riferimento.
Graphic Design
Testi, immagini e colori per comunicare al meglio il tuo messaggio. La nostra creatività al servizio della tua impresa.
Corsi di formazione
Corsi di formazione professionale accreditati dalla Regione Calabria in partnership con FormaProject.
Strategy
Ti aiutiamo a dare forma concreta al tuo business. Dall'idea iniziale all'apertura, insieme ai nostri professionisti ti seguiremo nei vari step per la realizzazione della tua impresa.
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In evidenza - sede Castrovillari (CS)
Team Leader
Il candidato avrà la responsabilità di formare, gestire e motivare un team di risorse, disponendo le attività in modo proattivo e decisivo, al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali prefissati.
Nello specifico, la risorsa si occuperà di:
– Coordinare e gestire le attività del team;
– Motivare e supportare il team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
– Analizzare e monitorare quotidianamente le attività del team attraverso gli strumenti aziendali;
– Contribuire alla crescita della struttura.
Requisiti:
– Esperienza già maturata nel ruolo di team leader call center o similari;
– Ottime doti relazionali e attitudine alla vendita;
– Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress;
– Spiccate doti comunicative;
– Determinazione e spirito di iniziativa;
– Ottima conoscenza del pacchetto Office, strumenti di navigazione e gestione e-mail aziendale.
In evidenza - sede Castrovillari (CS)
Segreteria
Il candidato/a si occuperà della gestione degli appuntamenti, delle pagine social e della redazione e comunicazione di documenti per i consulenti aziendali e
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
– Gestione segreteria e centralino
– Gestione della corrispondenza, presa appuntamenti
– Gestione delle presenze per elaborazione dei cedolini
– Preparazione documentazione contratti
– Gestione pagine social
Requisiti:
– Diploma/Laurea
– Doti relazionali
– Dimestichezza con l’utilizzo del pacchetto office, social network e dei principali applicativi gestionali
– Doti organizzative, di problem solving e pianificazione
In evidenza - sede Castrovillari (CS)
Operatori telefonici INBOUND SALES/CLICK TO CALL
La risorsa dovrà svolgere attività di Call-Center Inbound Sales e Click to Call e si occuperà di gestire le richieste dei contatti per i settori Energetico e Telefonico.
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
– Contattare i lead assegnati residenziali/business;
– Giudare i potenziali clienti nella scelta del nuovo fornitore o per volture, subentri e prime attivazioni;
– Raccogliere i dati necessari all’avanzamento delle pratiche.
Requisiti:
– Esperienza gradita ma non necessaria;
– Disponibilità immediata;
– Capacità comunicative, relazionali e di negoziazione;
– Orientamento al risultato;
– Disponibilità e serietà;
– Diploma (preferibile);
– Precisione, forte senso organizzativo e ottima autodisciplina, buona propensione ai rapporti interpersonali e con lo Staff.
Vuoi candidarti come operatore telefonico? Qualcosa ancora non è chiaro? Abbiamo risposto ai quesiti più ricorrenti.
Domande Frequenti
É possibile esprimere una preferenza tra le seguenti fascie:
– Lunedi/Venerdi
09:00/15:00 o 15:00/21:00
– Sabato
10:00/14:30 o 14:30/19:00
– Domenica
11:00/15:00 o 15:00/19:00
La fascia di riferimento prescelta viene assegnata dall’azienda compatibilmente con le necessità organizzative della commessa.
No, ma sono presenti obiettivi settimanali di performance da dover rispettare.
No, questo tipo di attività è da svolgere in presenza in azienda.
Si, è prevista una formazione iniziale sul prodotto, sulle tecniche di vendita e sui sistemi necessari allo svolgimento dell’attività lavorativa. Sono previste, inoltre, ulteriori formazioni di aggiornamento periodiche.
Si, il personale qualificato di sala è disponibile a supportarti e formarti per poter svolgere il tuo lavoro al meglio.
É gradita ma non necessaria.
É indispensabile avere:
– Capacità comunicative, relazionali e di negoziazione
– Orientamento al risultato
– Disponibilità e serietà
– Diploma
– Precisione, forte senso organizzativo e ottima autodisciplina, buona propensione ai rapporti interpersonali e con lo Staff.
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